En Yo Sin Culpa Talles Grandes, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso de devolución bajo los siguientes términos:
Condiciones para la Devolución:
Plazo para Devoluciones: Las devoluciones se deben realizar dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Estado del Producto: El artículo debe ser devuelto en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y embalaje intactos. Cualquier prenda que haya sido utilizada, lavada, alterada o con signos de desgaste no será aceptada para su devolución.
Prueba de Compra: Para procesar una devolución, se requiere una prueba de compra (como el recibo o factura). Sin esta prueba, no se podrá realizar el cambio.
Proceso de Devolución:
Solicitud de Devolución: El comprador debe contactar con nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp para iniciar el proceso de devolución. Una vez aprobado, se proporcionarán las instrucciones para el envío.
Envío del Producto: Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del comprador. Recomendamos utilizar un servicio de correo con seguimiento para asegurarse de que el producto llegue de forma segura.
Empaque: El producto debe ser devuelto adecuadamente empaquetado para evitar daños durante el envío.
Excepciones:
Artículos en Oferta o Descuento: Los productos adquiridos con descuento, en rebajas o en liquidación no son elegibles para devoluciones.
Artículos de Higiene: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos como ropa interior, bañadores, o cualquier otro artículo de uso íntimo.
